In 30 dagen van "we proberen wat" naar "we weten wat werkt"

In 30 dagen van “we proberen wat” naar “we weten wat werkt”

Een widget neerzetten is zo gebeurd. Maar hoe weet je of 'ie écht het meeste uit je bezoekers haalt? Met een kort, gestructureerd testplan ontdek je stap voor stap wat werkt voor jouw site en doelgroep. Dit plan is eenvoudig, snel uit te voeren en geeft je na een maand al concrete verbeteringen.

We houden het simpel: één kleine verandering per week, vier weken lang. Zo zie je rustig wat werkt, zonder je hele site overhoop te halen. Waar passend gebruiken we een subtiele triggertekst om de widget bewust te laten openen - niet opdringerig, wél behulpzaam.

Week 0 - je uitgangspunt

Vanaf vandaag hou je drie dingen bij op je belangrijkste pagina's (bijv. product, pricing, contact):

• Leads (WhatsApp, bel of kort formulier).
• Herkomst (op welke pagina gebeurde het?).
• Eerste lead (kwam die vaak dezelfde dag al binnen?).

Meer is niet nodig. Schrijf het desnoods in een notitie. Dit is je nulmeting: waar je straks tegenaan kunt vergelijken.

Week 1 - kies één kanaal per pagina

Maak het makkelijk om te reageren. Kies per pagina één hoofdkanaal:

• WhatsApp op product/diensten of pricing (laagste drempel, snel contact).
• Bellen op contact (soms de kortste route).
• Kort formulier bij offerte-aanvragen (alleen noodzakelijke velden).

Laat alles verder staan zoals het is. Aan het eind van de week kijk je: kwamen er meer leads op die pagina's?

Week 2 - maak de tekst menselijk (inclusief triggertekst)

Kleine woorden maken een groot verschil. Pas alleen de teksten aan:

• Knop: “Snel een vraag? App ons” of “Direct contact? Bel ons”.
• Korte opener: “👋 Twijfel je tussen opties? We denken mee.”
• Verwachting: “We reageren meestal dezelfde werkdag.” (alleen gebruiken als het waar is)
• Triggertekst (subtiel): pagina-specifiek en nuttig. Voorbeeld product: “Twijfel over maat of levertijd?” · contact: “Hulp nodig? We bellen je graag.”

Vergelijk opnieuw met je beginstand: levert dit meer leads op? Zo niet, triggertekst aanpassen of weglaten - hou het rustig.

Week 3 - zichtbaar, niet opdringerig

Zorg dat mensen de widget zien, zonder dat het stoort:

• Positie: rechtsonder is vaak prima. Klein beetje hoger als hij iets overlapt.
• Timing: toon vooral op pagina's waar mensen willen schakelen (product/pricing/contact).
• Rust: geen auto-open; de triggertekst vangt aandacht zonder te pushen.

Week 4 - fijnslijpen per pagina of taal

Wat werkte waar? Zet winnaars door op pagina's met koopintentie. Maak 'm zachter op blog/SEO-pagina's (bijv. “Vraag over dit onderwerp?”). Heb je meerdere talen? Laat de widget de paginataal volgen met bijpassende microcopy en triggertekst.

Zo beslis je eenvoudig

• Duidelijk beter (ongeveer +15% meer leads): zo laten.
• Twijfel (klein verschil): nog een week laten lopen of één ding aanpassen.
• Slechter (ongeveer −15% of meer): terugzetten naar de vorige versie.

Let vooral op de trend, niet op één drukke of stille dag. Eerste leads komen vaak snel op gang; soms al dezelfde dag. Dat verschilt per site en aanbod.

Samengevat

Dit plan werkt omdat je kleine stappen neemt en elke week kijkt of het beter wordt. Begin met bijhouden wat je nu krijgt aan leads. Kies dan per pagina één kanaal waar mensen makkelijk op kunnen reageren.

Schrijf je teksten in gewone mensentaal en zorg dat je widget opvalt zonder te storen. Na een maand weet je precis wat werkt voor jouw bezoekers. Geen ingewikkelde analyses - gewoon praktisch uitproberen en bijsturen waar nodig.