Dienstverlening: zo haal je meer offerte-aanvragen uit je website
Voor veel dienstverleners (schilders, loodgieters, hoveniers, consultants) is de website vooral een opstap naar een offerte. De kunst: drempels verlagen en alleen vragen wat je echt nodig hebt om snel terug te bellen of te mailen.
Hieronder vind je een praktisch instelplan per paginatype, plus een compact formulier-recept en een eenvoudig ritme om in de eerste week te zien of het werkt.
De drie pagina's die ertoe doen
1) Diensten/aanbod
Doel: snelle route naar “Vraag offerte aan”.
- Form (kort): naam, contact, postcode + vrije omschrijving. Eén bijlageveld optioneel (foto/tekening).
- Directe knop: “Vraag offerte aan” die het formulier opent.
- FAQ (klein): “Werkwijze”, “Wanneer kunnen jullie starten?”, “Indicatie doorlooptijd”.
2) Tarieven/voorbeelden
Doel: twijfel wegnemen en intentie vangen.
- WhatsApp voor snelle vragen (“Past dit bij mijn budget?”).
- Form (kort) als alternatief voor mensen die geen WhatsApp gebruiken.
- Video (30-45s): “Zo gaan we te werk van aanvraag → oplevering”.
3) Contact
Doel: directe afspraak of terugbelverzoek.
- Telefoonnummer tonen (mobiel): “Direct contact? Bel ons”.
- Form (zeer kort): naam + telefoon + “Wanneer bellen we je terug?”.
- WhatsApp buiten openingstijden voor snelle intake (“We pakken dit morgen op”).
Het formulier-recept (kort & effectief)
Gebruik dit als basis; breid pas uit als het echt nodig is.
- Stap 1 - Naam, e-mail of telefoon (kies één verplicht).
- Stap 2 - Postcode/plaats (inschatting reistijd/werkgebied).
- Stap 3 - Korte omschrijving (“Waarmee kunnen we helpen?”) + optionele foto.
- Bevestiging - “We reageren meestal dezelfde werkdag.” (alleen zeggen als je dit waarmaakt)
“Snelle of complete” route (handig bij uiteenlopende klussen)
Laat bezoekers kiezen; dwing niet één pad af.
- Snelle route: WhatsApp of terugbelverzoek (contactpagina) - ideaal voor korte vragen of urgente klussen.
- Complete route: kort formulier met postcode + omschrijving - beter voor offerte op maat.
Wat je in de eerste week bijhoudt
- Aantal offerte-leads per paginatype (diensten, tarieven, contact).
- Route van de lead: WhatsApp, telefoon of formulier.
- Eerste lead: kwam er vaak dezelfde dag al één binnen?
Wat je vooral níet moet doen
- Formulieren met te veel velden “voor de zekerheid”.
- Overal dezelfde tekst/knoppen - pas aan per paginatype.
- Automatisch openen of pushen - vriendelijk zichtbaar is genoeg.
